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【麗水日報】碧湖“VIP管家卡”踐行初心“管到家”
作者:記者 葉浩博 余俞樂  來源:麗水日報  責任編輯:毛超赟  發布時間:2019-12-11

  注重實際效果,解決實質問題。從辦公室到鄉間農戶,從服務問上門到服務送到戶,近日,碧湖村民之間流行一張黃色卡片,上面印著結對黨員的聯系方式。無論大事小情,只要一個電話,農民就能享受“VIP管家”式的貼心服務。在主題教育期間,碧湖鎮一共發出“黨員聯系名片”7438張,群眾們親切地稱之為“VIP管家卡”。

  碧湖鎮河東村村民徐云嬌打算辦理新建住房審批手續。她帶上自己的戶口本和身份證,來到離家步行僅兩分鐘路程的村委會,找到了手中“黨員聯系名片”上的結對黨員葉芳培,當面向他咨詢相關政策難題。

  從10月19日開始,該鎮各支部以村民小組、生產隊為單位,按照就近幫扶的原則,讓每位黨員與群眾結對。群眾有任何困難和問題,隨時隨地都能得到幫助,黨員、河東村委委員葉芳培就聯系了包括村民徐云嬌在內的15戶人家。

  無論是鄰里糾紛調解、代辦低保證、代充手機話費、代繳水電費、為留守老人換燈泡之類的芝麻小事,還是垃圾分類、文明治理、“廁所革命”等關鍵大事,村民只要使用“VIP管家卡”聯系黨員,都能讓黨員干部把小事“管到家”。

  碧湖鎮河東村村民湯永平通過“VIP管家卡”上的電話反映老人協會門口的路燈損壞,對夜間出行造成不便。該村黨員干部調查后立刻聯系電工上門維修。從9月份開始,碧湖鎮的黨員干部已經解決了各類問題110條。

  不僅如此,自從進一步深入開展主題教育以來,碧湖鎮的大小村莊經常可以看到黨員干部主動穿梭于每家每戶,聚焦八大領域摸底調查,問平安,問項目,問實事,問發展,問扶貧,問民生,問黨建,問紀律,通過入戶走訪,了解村民所想、所急、所難,俯下身、沉下心,著眼解決實際問題。

  “針對前期收集到的一個意見和建議,我們要做到件件有回應,事事有落實,那下一步我們也會繼續開展我們的‘碧湖八問、一線解難’的大走訪,做到常態化管理,真正幫助老百姓解決實際困難,讓他們感受到碧湖黨委的為民服務初心。”碧湖鎮干部諸葛俊芳表示。

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